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为进一步改进服务方式,提升服务水平,切实有效解决企业实际困难,破解工程建设项目实施中的难题,做深做细“三服务”,金华造价站以“抓党建、促业务、提服务”为目标,通过党建+技术服务,打造为民服务解难题的红色载体“红色调解员”品牌支部。
针对当前建设工程造价结算扯皮或久拖不结、以拖代审导致工程款支付不及时、民工工资拖欠的问题,金华造价站进一步强化使命担当,坚持目标导向,问题导向,效果导向,建立“红色调解员”专家库,改进服务方式,逐步转变在办公室坐等企业来咨询、来调解为主动上门、深入项目现场等方式进行解答、调解,努力实现“红色调解员”活动有新的突破。开展红色调解员以来,已上门调解1次,现场调解2次,接待调解5次,为企业解决问题36个,涉及造价约2671万元,调解个数比去年同期增长3倍以上。有效解决企业发展过程中的实际困难,不断提升企业、群众、基层的获得感满意度。